CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

05/11/2020 10:59:09, lượt xem: 2398

Với sứ mệnh mang đến những giá trị tốt nhất cho phái đẹp trên khắp 3 miền Bắc – Trung – Nam. Vì vậy chúng tôi liên tục cập nhật những phương thức vận chuyển tối ưu, nhanh chóng nhất đến với khách hàng.

Đối với sản phẩm thời trang công sở, thời trang thiết kế, thời trang đồ lót, do đặc thù riêng của nghành hàng, vì vậy chi phí vận chuyển sẽ được thoả thuận trước giữa Vandora và quý khách hàng.

Ngay sau khi đặt hàng và thông qua các phương thức, chi phí vận chuyển, bộ phận kho vận sẽ tiến hành giao hàng đúng như những thoả thuận đã được trao đổi với quý khách.

Các hình thức vận chuyển được Vandora áp dụng:

 

1. Vận chuyển qua Giao hàng tiết kiệm

Nếu quý khách có địa chỉ nhận hàng ở tỉnh xa, Vandora sẽ uỷ quyền vận chuyển qua đối tác dịch vụ Giao hàng tiết kiệm. Quý khách có thể nhận đơn hàng vào đúng thời gian dự kiến (thường từ 1 đến 2 ngày). Chi phí và thời gian sẽ có sự thay đổi phụ thuộc vào khoảng cách địa lý và khối lượng đơn hàng. Chúng tôi sẽ thông báo trước và chỉ tiến hành vận chuyển khi đã nhận được sự thoả thuận từ khách hàng.

Đối với tất cả các sản phẩm của Vandora, trước khi giao cho đơn vị vận chuyển, mọi đơn hàng đều được đóng gói, niêm phong cẩn thận, chụp ảnh sản phẩm đã được đóng và gửi lại cho quý khách kiểm tra, nhằm đảm bảo sự nguyên vẹn của đơn hàng khi được giao đến tận tay khách hàng.

Trong trường hợp đơn vị vận chuyển có sự thay đổi về thời gian giao – nhận, chúng tôi sẽ liên tục cập nhật và thông báo tới khách hàng để có sự chủ động trong việc nhận sản phẩm.

Khi nhận đơn hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, nếu có sự thay đổi về hình thức gói hàng, niêm phong bị rách, chất lượng, số lượng, loại mặt hàng bị thay đổi,quý khách vui lòng liên hệ hotline 0369. 58 0505 của Vandora để chúng tôi tiến hành đối soát, xử lý kịp thời.

Với những đơn hàng như trên, quý khách không phải trả bất cứ loại phí nào và đơn hàng mới sẽ được gửi tới quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.

 

2. Vận chuyển qua chuyển phát nhanh, giao hàng hoả tốc

Thông thường, các sản phẩm của Vandora sẽ được giao cho đơn vị đối tác vận chuyển. Tuy nhiên, đối với những trường hợp khẩn cấp, chúng tôi sẽ ưu tiên sử dụng các dịch vụ giao hàng hoả tốc hoặc chuyển phát nhanh, nhằm đảm bảo đúng thời gian mà quý khách yêu cầu.

Đối với những trường hợp trên, mức phí vận chuyển sẽ có sự thay đổi tuỳ thuộc vào khoảng cách địa lý và khối lượng đơn hàng. Mọi phát sinh đều được thông báo và chỉ tiến hành giao hàng khi đã nhận được thoả thuận từ phía khách hàng.

Với hình thức vận chuyển hoả tốc, quý khách có thể nhận hàng trong vòng 1 ngày hoặc sớm hơn, phụ thuộc vào tình hình thực tế. Nhằm đảm bảo quá trình vận chuyển nhanh nhất Vandora đề nghị quý khách chuyển khoản trước và kiểm tra kỹ sản phẩm sau khi nhận hàng.

Khi mua hàng qua website, facebook, các sàn thương mại điện tử, quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin địa chỉ nhận hàng để quá trình vận chuyển được nhanh chóng và thuận tiện nhất. Vandora xin phép từ chối nhận đơn nếu thông tin nhận hàng không rõ ràng.

Mọi thắc mắc về sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất!

Hotline: 0369. 58 0505

Website: www.vandora.vn

Fanpage: www.facebook.com/vandora2020/

Tin liên quan